En savoir plus / Questions fréquentes

Offre de remplacement de vos colliers actuels !
Remise par collier de 130 € ttc sur le prix tarif du modèle choisi.

Essai 5 jours … pas une démonstration … une vraie utilisation !
Nos solutions sont très faciles à utiliser, vous souhaitez être convaincus ?
Vous nous faites parvenir un chèque de 1 000 € ttc à titre de garantie non encaissé et un chèque de 99 € ttc montant de l’essai, comprenant frais d'expédition et utilisation carte EuroSim Plus.
Nous vous faisons parvenir un TWIG et un collier G400, prêts à l’utilisation.

Frais de fonctionnement : carte EuroSim Plus
Le fonctionnement des cartes est multi-opérateurs, tous les réseaux disponibles peuvent être sélectionnés.
Il n y a ni engagement, ni abonnement, vous ne serez facturé que si vous l’utilisez.
Coûts de fonctionnement ttc :
* Si utilisation > SMS unitaire : 0,29 € ttc
* Si utilisation > GPRS (volume de données, forfait mensuel) :  9 € ttc
* Si utilisation > communication la minute : 1 € ttc
Frais de gestion annuel par numéro : 20 € ttc par année civile (prix dégressif en fonction du nombre de cartes et au prorata des mois restants).

Pour les clients actuels : la migration des cartes EuroSim vers EuroSim Plus est possible
Coût de la migration : 10 € ttc par numéro
Changement de carte(s) par notre SAV dans le cadre du forfait SAV avec révision de votre matériel,
ou par vous (attention, dans ce cas vous n'êtes plus couvert par la garantie).
Trace Pro Plus : pour ceux qui souhaitent utiliser le GPRS, nous vérifions la compatibilité à distance.
Note : le Trace Pro (boîtier noir sans antenne) n’est pas compatible GPRS.

Parrainage
Nous créditons vos consommations EuroSim de 5% du montant ht facturé à votre ami.

Conditions de paiement
Chèque à la commande, encaissé le jour d’expédition ou contre remboursement (coût du contre remboursement 20 € ttc).
Offre de facilité de paiement jusqu’à fin mai 2012 : vous joignez à votre commande les chèques concernant votre commande : un acompte de 50 % et le solde de 50 % encaissé 3 mois après.

Garanties et Service Après Vente en France
SAV Plus … pour les utilisateurs de nos cartes EuroSim :
a) une remise de 50 % est appliquée sur le forfait SAV  soit 30 € ttc pour les utilisateurs EuroSim, et 60 € ttc pour les non utilisateurs, par envoi.
b) un délai de traitement sous 5 jours ouvrés (hors délais transporteurs).

Le fonctionnement est garanti 2 ans, excepté pour les batteries 6 mois.
Les produits doivent être utilisés conformément aux notices.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier le bon fonctionnement de son matériel.

SAV remise en état de vos colliers actuels
Révision de base pour  l'ensemble de vos colliers : vérification batterie et fonctionnement
Forfait SAV : utilisateurs EuroSim : 30 € ttc, autres cartes : 60 € ttc.
Si remplacement des caoutchoucs et joints : 10 € ttc
Si remplacement batterie : 60 € ttc
Si remplacement antenne : 10 € ttc
Si remplacement sangle : 30 € ttc
Si remplacement coque (Il y a trois éléments indépendants dont un avec le connecteur charge) : 25 € ttc par élément